Cum returnez/schimb un produs ?
Aveți dreptul de retragere, retur și/sau schimb în termen de 14 zile calendaristice din momentului primirii coletului de la noi.
Costul transportului pentru retur este suportat de către client. Retururile primite în afara intervalului de timp mai sus menționat nu vor fi acceptate. În cazul în care doriți să returnați / schimbați un produs va rugăm să ne anunțați pe mail e-mail: sau telefonic :+40 770381809, în primele 10 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Se vor accepta numai retururi ale produselor fără defecte, care nu au fost purtate, modificate sau spălate și sunt în starea lor inițială, cu toate etichetele atașate. Oferim posibilitatea de a face schimbul unui produs cu dimensiune diferită doar o singură dată, costurile suplimentare de transport revenind la client.
Produsele pot fi expediate/schimbate numai după ce mărfurile reintroduse au fost primite și supuse unui control al calității.
Adresa pentru retururi este: SC CEO SRL tel. +40 770381809, Str Calea Chișînăului 32 , Iași, România.În cazul în care este necesară o restituire, rugăm să luați în calcul un interval de timp de 15 zile pentru primirea mărfurilor returnate și procesul de returnare / rambursare.
Timpul de rambursare depinde de cardul de credit utilizat. Vă rugăm să rețineți că restituirea va fi emisă numai cardului de credit utilizat pentru comandă, în cazul în care plata a fost făcută în numerar vom avea nevoie de un număr de cont bancar și numele titularului de cont.